Revisa tu reserva
Confirma ubicación, fecha, hora, categoría del vehículo y todos los conductores que deban estar autorizados.
Prepárate para recoger tu alquiler
Revisa qué debes llevar y confirmar antes de recoger un vehículo de Gutori.
Antes de llegar
Trae los documentos requeridos
Ten una licencia vigente y la tarjeta de pago asociada a la reserva, además de cualquier documento solicitado.
Inspecciona antes de conducir
Revisa estado, combustible o carga, millaje, protección e instrucciones de devolución antes de salir.
Detalles
Preguntas antes de la recogida
¿Puedo subir documentos antes de recoger?
Sube documentos solo cuando la reserva los solicite. No envíes licencias ni datos de pago por chat o correo ordinario.
¿Puede otra persona recoger o conducir?
Cada conductor debe cumplir los requisitos y figurar en el contrato antes de conducir.
¿Qué pasa si cambian mis planes?
Contacta a Gutori antes de la hora programada. Los cambios dependen de la disponibilidad y de las condiciones aplicables.
¿Dónde recojo el vehículo?
Usa la ubicación e instrucciones de tu confirmación. Contacta a Gutori si algún dato no está claro.
¿NECESITAS AYUDA?
Confirma los detalles antes de viajar.
Contacta al equipo del Bronx si tienes preguntas sobre documentos, conductores, recogida o devolución.